核心要点
微软将抽调工程师与销售人员，成立名为 微软前沿公司（Microsoft Frontier Co．） 的新子公司，深度对接客户开展人工智能落地合作项目。 微软宣布将为该项目投入 25 亿美元资金。 亚马逊、安索普、OpenAI 今年均已先后成立专门团队，负责 AI 技术落地部署工作。
微软商用业务总裁贾德森・阿尔索夫 2017 年 1 月 27 日在旧金山接受采访
微软宣布将斥资 25 亿美元成立全新业务部门，专门为企业客户提供人工智能落地实施服务，成为又一家投入巨额资源，助力各行各业理解、落地前沿人工智能技术的科技巨头。
这家软件巨头于周四推出全新运营主体微软前沿公司（Microsoft Frontier Co．），计划安排 6000 名员工驻场对接客户，采用行业内所说的前沿派驻工程师模式开展服务。该部门整合微软现有前沿派驻工程师、技术咨询、技术支持人员以及具备各垂直行业经验的销售团队。此前负责微软亚太区业务的罗德里戈・凯德・利马将出任该子公司总裁。
就在本次官宣的两天前，微软的云计算竞争对手亚马逊宣布投入 10 亿美元布局前沿派驻工程师项目，承接高频次的人工智能落地合作。头部 AI 研发企业安索普与 OpenAI 也已于今年 5 月组建同类落地部署团队，携手私募机构、银行、咨询公司拓展企业 AI 服务。
和一众科技同行一样，微软已累计投入数百亿美元建设可运行生成式 AI 模型的数据中心，同时上线多款人工智能服务，但市场表现参差不齐。Microsoft 365 智能办公助手 Copilot 尚未在企业市场实现大规模普及，GitHub 代码智能助手 Copilot 的市场份额也被不少新兴竞品蚕食。
今年以来微软股价累计下跌 21%，在大型科技巨头中表现垫底。华尔街的一大担忧在于，能够快速生成代码的 AI 模型，或将冲击传统成熟软件企业的生存空间。
微软商用业务总裁贾德森・阿尔索夫表示，布局前沿派驻工程师模式，源于企业当下的真实现状：“不同客户所处的数字化阶段各不相同，都在摸索如何落地人工智能。”
阿尔索夫在采访中说道：“客户该选用 OpenAI 单一模型、安索普单一模型，还是多模型体系？客户该以技术优先的思路布局 AI 吗？又该如何结合自身现有业务流程与运营模式做改造？”
阿尔索夫表示，前沿派驻工程师这一岗位概念由数据分析企业帕兰提尔率先推广。帕兰提尔 2020 年直接上市招股书显示，美军长期在海外部署驻军并使用该公司软件，企业也曾派驻工程师前往阿富汗美军基地提供现场技术服务。
今年早些时候，埃森哲、安永均公布计划，将与微软合作推出聚焦人工智能领域的前沿派驻工程师服务项目。
阿尔索夫称，相较于帕兰提尔，微软可以兼容更多类型 AI 模型、提供更丰富的数据对接接口，同时能够与各类开源业务记录系统深度集成。
多年来微软始终为客户提供技术支持与项目实施服务，在截至 3 月的财季中，微软企业及合作伙伴服务业务营收约 21 亿美元，同比增长 2.5%。
阿尔索夫表示，微软服务客户最成功的模式，就是用系统化方案协助企业搭建智能平台：既保护客户知识产权，又能让企业灵活选用产业生态内任意一款 AI 模型。
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责任编辑：郭明煜
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